Rückgabe und Rücksendungen

Sie möchten ein Produkt zurückgeben?

Sie haben 30 Tage Zeit, um sich zu entscheiden! Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage.

So geht's – Schritt für Schritt:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail: Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung unter info@ersatzfernbedienung24.de mit.
• Senden Sie die Ware zurück: Bitte verpacken Sie die Artikel unversehrt und in der Originalverpackung. Sie sollten keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Rücksendekosten: Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen Ihnen, eine versicherte und nachverfolgbare Versandart zu wählen.

Erstattung des Kaufbetrags

Sobald wir die Rücksendung bei uns erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ausnahme von der Rückgabe

Leider können wir Ware, die nicht in ihrem Originalzustand ist, nicht zurücknehmen.